VOULOIR DESIGNの裏側:アシスタントを1年してみて
こんにちは。VOULOIR DESIGN (ブルワールデザイン)アシスタントのくるみです。
今年の7月であおいさんと一緒にお仕事させてもらって1年が経ちました。
お客さんとしてインテリアの相談をさせて頂いたのが始まりで、
ここまで、アシスタントとして働かせていただきました。
今回は10年間会社員だった私がこの1年、
あおいさんとお仕事させていただいて感じたことを書いてみたいと思います。
あおいさんがお客様にどういう姿勢で向き合っているのか。
会社員とフリーランスのインテリアデザイナーでお客様に提供できる価値は変わるのか。
この1年を振り返ってみるので、ぜひ読んでみてください!
最初のお仕事
この1年間は、あおいさんのお手伝いとして
・パース作成
・提案書作成
・見積書作成
・納品作業
などのお仕事をさせていただきました!
まず、最初にさせていただいたお仕事ではマンションにお住まいのお客様の
「家具の選定」を任せて頂きました。
そもそも「フリーランスのインテリアデザイナー」の存在すら知らなかった私が
いきなりお客様の家具を選ばせてもらえるなんて!とワクワクドキドキした思い出があります。
あおいさんに家具のレイアウト案をいくつか送って、その中でGOが出た配置で家具を選び、あおいさんにプレゼンする提案書を作って
当時のやりとりを辿ったら、深夜にあおいさんに
「お部屋のクロスはどんな色でしょうか?」「もっとこういう家具探して!とかあれば指示ください!」
とかしつこく連絡していました。
なんとか、あおいさんの役に立ちたい!という一心だったと思います。
ですが、
「お客様の求めているものになっているか」
を大切にするあおいさんの反応は
全てやりなおし
実際にやりなおしを指示してもらったのではなく、
あおいさんが私の提案した家具をすべて変えてくれました。
当時を振り返ると当然。
いきなり最適な提案を私が提供できるわけはなく。
よくよく考えてみるとあおいさんにとっては結局自分ですべて選び直すことは二度手間。
ただ、私にとっては自分の提案の直すべき部分を明確に知ることができたので、ものすごくいい勉強になりました。
結果としてはお客様はもちろん、わたしの成長のことまで考えて頂いていたんだなと今では思います。
もしかしたらお客様はそこまで気にならない部分だったかもしれません。ただそれでも、出せないものは出せない。
あおいさんのプロ意識を感じることができたすごくいい経験となりました。
フリーランスという働き方
以前も書きましたが、私は元々新卒から10年間ハウスメーカーの営業として働いてきました。
今の所フリーランスの働き方が自分にはあっているのでは?と思って過ごしています。
(これからめちゃくちゃな試練が来るかも・・・!!)
どちらがいい・悪いではなく、合っているか・いないか、が大切だと思っています。
会社員とフリーランスのコーディネーターの違いはいくつかあるかと思いますが
一番強く感じるのは
「自分の100%をお客様にぶつけられるかどうか」
前職のインテリアコーディネーターさんを思い出すと、お客様への提案の幅は会社が決めていました。
簡単にいうと会社が指定した商品の中からしかお客様にご提案できない。
例えば「この壁紙を提案したらお客様喜ぶな」と思っても、会社が決めた範囲の商品(ハウスメーカーだと“標準”と呼びます)ではないので積極的には提案できない。
理由としては、仕様決めの簡略化・お客様に係る費用の削減と、悪いことではないのですが
やっぱりこだわりのあるコーディネーターさんからすると、これがストレスの大きな部分を占めていた気がします(笑)
フリーランスにはその制約はありません。
100%お客様のことだけを考えて提案を考えます。
シンプルに自分が「いいね!」と感じお客様にとっても「喜んでもらえる!」と感じたものだけを提案できることは、今の私にとっては仕事の楽しさにつながっている気がします。
もちろん打ち合わせにかかる時間や費用もお客様にとっては大切な要素なので、そこも考えた上で。
純度100%の自分の提案は賞賛されれば自分だけの自信になり、
否定されれば逃げ場はないので、反省してよりいい提案をするしかない。
厳しい面もありますが、やりがいはすごく大きいです。
シンプルに100%お客様と自分の「いいね!」を考えられる。
賞賛=自信(否定=反省も)を独り占めできる。
これが私があおいさんと1年働いて感じたフリーランスの醍醐味かなと思います。
1つの「出会い」の大切さ
とてもとても当たり前のことなのですが、この1年これをとても強く感じています。
ここ最近、あおいさんとセミナーなどに参加してインテリア関係の方々にお会いする機会が多くあったのですが、
どこへ行っても
「あおいさんと働けるなんてすごいね!」「ほんとにいい経験してるよ」
と言っていただけます。
自分がこうなりたい!と思える人の近くで仕事をできるってことは本当に恵まれていると思います。
あおいさんがお客様にどう向き合っているのかをこれからも側で見て、勉強しながら
あおいさんを支えるだけではなく、肩を並べて仕事ができるようにこれからも実力をつけていきます!
ぜひこれからもよろしくお願いします。
それではまた!